¿Cómo impulsar la omnicanalidad a través de la tecnología conversacional? Conoce las claves en #eShowBCN21

By jessica

Actualmente podemos encontrarnos chatbots en una gran cantidad de canales como apps de mensajería, apps propietarias, páginas webs o redes sociales. Esta versatilidad y adaptabilidad permite a las empresas comunicarse con sus audiencias a través de multitud de entornos, impulsando así su estrategia de omnicanalidad.

Con el objetivo de explicar cómo las entidades pueden beneficiarse de esta realidad y qué pasos deben llevar a cabo para implementarlo con éxito, Ángel Hernández, socio director de Chatbot Chocolate, junto a David Millet, Director General de Negocio de MPM Software, mostrarán durante su intervención en E-SHOW Barcelona cómo hacerlo con un caso real.

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