Qué es el marketing mix

By Fran

Hoy os traigo uno de esos conceptos que todo marketero conoce nada más comenzar su aventura, uno de esos imprescindibles que oímos mucho pero que no es tan conocido como pudiéramos pensar, por lo que trataremos de identificar qué es el marketing mix.

Su creador, Neil Borden, conceptualizó cuatro variable clásicas que se conocen por las 4 Ps del marketing: Producto, Precio, Plaza (Distribución) y Promoción. Como puedes ver, todas ellas comienzan por P.

Dentro del mundo de las estrategias de marketing, estas 4 variables adquieren un peso fundamental, pues siempre ofertamos un producto (o un servicio), éste tiene asignado un precio, debe estar presente en canales de distribución y, por supuesto, debemos de ejecutar acciones de promoción del mismo de manera constante, efectiva y eficiente.

De manera individual, vamos a ver algunos aspectos de cada una de las variables:

Producto (o servicio)

Con un producto (o servicio), es decir un tangible o un intangible, pretendemos satisfacer una necesidad o un deseo.

Precio

Es la asignación monetaria de intercambio que aplicamos a la transacción entre el producto y su destinatario. Aquí hablaremos de otros aspectos relacionados como la forma de pago, el crédito, los descuentos, etc.

Para asignar un precio a un producto o servicio deberemos tener en cuenta factores internos (costes de producción o realización, costes de promoción, costes de distribución, nivel de servicio, etc.) y externos (precios de los competidores, percepción de precios por parte del mercado y/o consumidor, calidad percibida, etc.)

Plaza

Es el lugar donde comercializamos ese producto o servicio, donde lo ponemos a disposición del consumidor. Existen diversos canales de distribución para hacerlo llegar y en la actualidad podemos establecer estrategias mixtas entre canales offline y online.

Promoción

Debemos comunicar, informar y persuadir al consumidor de la existencia de nuestro producto y servicio, destacando aquellas ventajas competitivas que posea y diferenciándolo del resto de oferta competitiva existente en el mercado. Para ello podemos emplear la fuerza de ventas, la publicidad, las relaciones públicas, la comunicación online, el marketing directo, las campañas de email, etc.

En la actualidad se habla mucho de las 7 Ps del marketing, por lo que en un post posterior ampliaremos este concepto.

Photo credit: britviclearningzone

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