Oxxo promociona de la peor forma su propia marca de agua: pide a consumidores evitar tomarla
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Uno de los hechos muy característicos de Oxxo es que tiene muy pocas marcas de agua embotellada al tiempo y “Bio Leve” es su marca que tiene en esta presentación.
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Debido a ello, el consumidor que denunció la mala práctica de empleados de Oxxo, explicó lo difícil que es hacerse de una botella de la marca.
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Este tipo de acciones son muestra de lo importante que es mantener la supervisión del punto de venta y de todo lo que se opera dentro de estos espacios.
Una denuncia de pésimo servicio exhibió un mal momento en una tienda Oxxo y sin saber por qué, esta ha prohibido tomar agua de su marca propia a los consumidores. El hecho quedó exhibido en redes.
El riesgo de atentar contra tu propia marca, al impedir a los consumidores comprarla es parte de los desafíos que deben de pensar hoy en día las tiendas, sobre todo cuando sus malas o buenas decisiones quedan documentadas en redes sociales y estas historias escalan en viralidad dentro de la plataforma.
La historia fue mostrada por Mauricio Sosa en su cuenta de Twitter, donde lamenta que van varias ocasiones en que ha intentado comprar agua de la marca propia de Oxxo, debido a que es la única que se encuentra al tiempo en la tienda.
Debido a ello, el consumidor refiere que ha tenido que buscar las botellas de “Bio Leve”, sin embargo, las cajeras, dice, le impiden comprar el producto, primero porque no está exhibido en su estante y segundo, porque las botellas que se encuentran emplayadas tienen la advertencia de no ser tocadas por el consumidor.
Qué onda @Tiendas_OXXO ya van varias veces que intento comprar agua de su marca porque es la ÚNICA que tienen al tiempo con este fríazo que hace y las cajeras me niegan su venta? Hasta pusieron su letrerito que OBVIAMENTE nadie va a acatar pic.twitter.com/xHryBeLK8B
— BONAFONT hate account (@_mauriciososa_) January 26, 2022
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