3 aspectos básico a considerar al elevar el precio de tus productos
México, D.F.-. Quizás una de las decisiones más difíciles de ejecutar para una marca es incrementar el
2.-Justificación clara
El consumidor exigirá saber el por qué de la alza del precio y los beneficios puntuales que tendrá pagar más por un producto que antes tenía un costo menor. En este punto es importante indicar que las preocupaciones de la marca no serán las mismas que las del cliente, por lo que apelar a los intereses puntuales de la firma no será bien visto. Al cliente le interesa saber cómo pagar más para obtener un producto beneficiará el retorno de su compra, por lo que es recomendable ofrecer algunos beneficios adicionales -como descuentos, promociones, mejoras en el producto, por ejemplo- para facilitar el proceso.
3.-Prepárate para la retroalimentación (tanto positiva como negativa)
Para nadie es un secreto que hoy los consumidores utilizan las plataformas digitales como un canal para festejar o recriminar las acciones que sus marcas favoritas realizan.
Un aumento de precio puede ser un eje para un sin fin de interacciones que pueden ir desde simples dudas hasta reacciones de completo descontento. Por tanto, es importante contar con un plan de comunicación que permita afrontar la retroalimentación -en ambos sentidos- de la mejor manera.
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