22 leyes inmutables del marketing: Ley de la perspectiva
By Fran
Undécimo post de la serie de 22 dedicada a las leyes de la fantástica obra de Jack Trout y Al Ries, las 22 leyes inmutables del marketing: Ley de la perspectiva.
Los efectos del marketing son visibles a largo plazo. Esto es lo que dice la ley de la perspectiva y no le falta razón. El marketing es un proceso en el que hay que bajar a las profundidades para solidificar unos cimientos y a partir de ahí construir un proyecto con sentido, con alma, con esencia y con fortaleza.
En muchas ocasiones, una marca desarrolla estrategias que a corto plazo parecen ser ideales, pero a largo plazo (esto es lo más dificultoso de percibir) pueden repercutir de forma negativa o muy negativa.
¿Un ejemplo? Algún tipo de concesión en el precio, como descuentos, rebajas o promociones cuyo objetivo es dinamizar la demanda a corto plazo pero que pueden generar dudas a largo plazo en el consumidor.
El peligro puede llegar en forma de hábito, ya que este tipo de concesiones pueden hacer que el consumidor espere más acciones de este tipo y se vuelva reacio a comprar cuando se regresa a la normalidad.
Efectivamente, promociones como 3×2 o 70% de descuento o similares generan expectativas de continuidad en el público, que puede pensar que pronto volverá la marca a lanzar una nueva promoción y decidirán esperar, retrasando sus decisiones de compra, lo que puede originar que analicen otras alternativas de competidores directos o simplemente que congelen su predisposición.
Hay que analizar muy bien desde la perspectiva del consumidor cómo se van a tomar las decisiones que tomemos en las campañas dirigidas hacia ellos, es decir, ponernos en su piel para que podamos pensar si es o no es una buena idea lo que tenemos programado.
De hecho, hay marcas que mantienen de forma constante promociones del tipo 2×1, 3×2 o 4×3 y les resulta tremendamente difícil abandonarlas y plantear otras alternativas, pues la identificación del público está muy definida y la perspectiva alcanzada es realmente complicada de variar.
Photo credit: hdwpics
La entrada 22 leyes inmutables del marketing: Ley de la perspectiva aparece primero en Francisco Torreblanca.
Puedes leer el artículo completo en: : 22 leyes inmutables del marketing: Ley de la perspectiva
