‘Whatsapps’ para leer (y releer) aunque se te acabe la batería del móvil
Reflexionemos por un momento: ¿Cuántos recuerdos impresos conservamos? Cada vez menos por no decir ninguno. Nuestro día a día se basa en nuestro smartphone, nuestro ordenador o nuestra ya inseparable tablet. Ni siquiera muchos hacemos la lista de la compra en papel y tiramos ya de las socorridísimas notas del iPhone.
Son los tiempos de la nube, del iCloud, de Google Drive, de Dropbox. El almacenaje es totalmente virtual. Aunque suena cuasi apoteósico no hay tiempo ni espacio para lo material.
Eso por no hablar de las cómo nos comunicamos. ¿Cuántas llamadas hacemos al día si lo comparamos con hace unos años? ¿Cuántas suena el teléfono fijo de casa al día? ¿Cuántas cartas (además de las del banco y alguna que otra multa recurrente) recibimos en el buzón de nuestra casa? No nos engañemos. Tanto por cuestiones personales y cada vez más por temas profesionales, el rey de la comunicaciones de jóvenes y no tan jóvenes es la mensajería instantánea. Y aquí, en España, quien manda es WhatsApp.
En muy poco tiempo esta aplicación que han adoptado con total naturalidad tanto los usuarios más jóvenes como los más veteranos, desplazó a los SMS, que hoy por hoy representan tan solo el 25% de los mensajes enviados.
En nuestro país los datos hablan por sí solos. Con una cuota de penetración del 70% entre los usuarios de telefonía móvil, España se ha convertido en el cuarto país del mundo en uso de WhatsApp.
Y por si alguien lo dudaba ya, según el informe Telco Trends 2015+ de PwC, somos los europeos que más utilizamos este popular servicio de mensajería por detrás de Italia (62% de cuota de penetración), Holanda (61%) y Alemania (57%).
Si lo comparamos con el resto de países del mundo, no estamos nada atrás y solo nos ganan Sudáfrica, con un 78% de cuota, Singapur, con un 72%, y Hong Kong, con un 71%. En la cola y, por paradójico que parezca, se encuentran países tan avanzados como Estados Unidos, con un 8% y Francia, con un 6%, donde aún siguen fieles a los sms, que están incorporados a las tarifas.
Parece claro que nuestro día a día está más pegado que nunca a esta mensajería que ha llegado a hundir los ingresos de las telecos. Ya no llamamos para dar los buenos días. Ponemos un whatsapp a mamá o a nuestra pareja a primera hora para deseárselo. Tampoco en muchísimos casos escribimos un e-mail para convocar una reunión de equipo. El grupo de Whatsapp hace las veces de correo electrónico ultrarrápido. ¿Y convocar un cumpleaños? Hacemos un grupo con los elegidos y nos tiramos dos semanas decidiendo el día, organizando la compra y después, agradeciendo a los anfitriones.
Amor (encuadernado) en los tiempos de WhatsApp
¿Y el amor? En un mundo sin cartas, ¿dónde se escriben? Donde suceden el resto de cosas: En Whatsapp. La aplicación lleva siendo testigo de las más bellas historias de amor en los últimos años. Muchos de vosotros seguro que apenas tiene una carta caligrafiada de su pareja. Como mucho una dedicatoria en algún regalo físico, ¿o no? Pero, ¿dónde quedan escritos esos primeros pasos de una relación?, ¿Y los enfados, reconciliaciones e incluso peticiones de matrimonio? Todos o casi todos se encuentran ya, irremediablemente, se encuentran en nuestro teléfono móvil.
Quizá alguno, como yo, la número uno de perder cosas en el móvil, hayáis maldecido que vuestro cambio de teléfono o de operadora hubiera acabado con vuestros meses de whastapps amorosos con vuestro novi@, exnovi@ prometid@, marido o mujer.
Para estos románticos como yo que antaño conservaban las cartas manuscritas del primer amor, las notas de clase del instituto y las postales ha nacido The ChatBook, una startup creada por Iratxe y Xavi, dos jóvenes españoles, que imprime en formato libro conversaciones de WhatsApp.
Lo descubrí casi por casualidad hace unos días y me encantó la idea romántica de poder conservar, cual tesoro, aquellas palabras de amistad, amor, celebración y también diversión que todos hemos tenido en la aplicación más visitada de nuestros smartphones. Para conocer un poco más sobre la historia de estos escribas patrios del siglo XXI hemos hablado con los dos fundadores de esta start up tecnológica que pretende romper una lanza a favor de la memoria, de lo que permanece por encima del irrefenable avance de las nuevas tecnologías.
“Todo empezó con una historia muy bonita. El marido de una amiga, que son amigos desde los 15 años, le pidió matrimonio entregándole todas las conversaciones que tuvieron desde la adolescencia en el antiguo Messenger. Las imprimió y se las dio”, cuenta Iratxe desde el otro lado del teléfono.
Enseguida la idea de recuperar esos mensajes digitales en formato impreso empezó a dar vueltas en la cabeza de esta ingeniera técnica industrial afincada en Barcelona. “Nos pareció una idea muy chula y como Xavi y yo somos pareja nos dijimos que sería genial poder tener nuestra historia de amor impresa, porque nosotros empezamos en tiempos de WhatsApp y la nuestra estaba en esta aplicación”, recuerda esta joven barcelonesa.
Animados por la iniciativa romántica de su amigo, tampoco tardaron en hacer un pequeño grupo de discusión entre sus más íntimos. “Se lo comentamos a amigos y les pareció súper buena idea. Pensad en la de cosas que pasan en Whatsapp: desde organizar una despedida de soltera, a grupos de Erasmus, una fiesta sorpresa… Para periodos concretos de tiempo nos parecía una idea muy original con el fin de poder imprimirlos y regalarlos”, añade Iratxe.
En los pocos ratos libres que su trabajo en Ateknea Solutions, una empresa tecnológica de Barcelona, les permitía empezaron a dar forma al negocio. “Como yo soy ingeniero de telecomunicaciones, empezamos a desarrollar la plataforma. Cuando vimos que el proyecto iba avanzando fuimos contando con gente amiga o freelance. Hoy ya somos cinco en el equipo, con programadores y diseñadores, eso sí, son subcontratados”, explica Xavi, el otro 50% de The Chat Book.
¿Cómo funciona?
Su funcionamiento es muy sencillo y es precisamente en eso en lo que quieren diferenciarse del resto de aplicaciones similares.
Con The Chat Book el usuario puede utilizar la app para móviles en el caso de Android y una de escritorio en el caso de iOS. Lo han hecho así porque mientras la App Store es muy compleja para poder elaborar una aplicación, en la Google Play resultaba mucho más fácil.
De este modo, los que tengan un dispositivo Android, pueden seleccionar el chat que quieren imprimir desde su teléfono móvil, mientras que los que tengan Apple lo tienen que hacer de momento desde el ordenador.
Aunque la idea no es nueva y hay más aplicaciones del estilo en el mercado, Xavi e Iratxe insisten en que el valor añadido que aporta The Chat Book es que, al contrario que otras empresas, la suya no tiene límites en cuanto a extensión y permite seleccionar las conversaciones desde el principio. “Hemos tardado un poco más en salir al mercado respecto a la competencia porque no trabajamos con el sistema estándar de WhatsApp, que permite enviar por correo electrónico tu conversación. Llega como un Word, pero cuando pones fotos, WhatsApp limita el tamaño del envío. En un chat estándar podrías recuperar entre tres o cuatro meses, pero mucha gente lo que quiere es más tiempo, su historia completa”.
Por eso trabajaron en una plataforma propia y apostaron por poder recuperar esos primeros mensajes “que en muchos casos es lo interesante, lo que la gente busca poder tener”, apuntilla Xavi. Lo que hace su aplicación de escritorio de The Chat Book es conectarse con el iTunes, de ahí que permita personalizar el contenido.
En cuanto a las fotos, de las que hayas enviado tú aparecerán todas. De las recibidas se podrán adjuntar todas que no hayas borrado de tu móvil y aparecerán en el mismo lugar en el que fueron enviadas. Además, se pueden borrar aquellas que no aparezcan. Como detalle, para las fotos más especiales, permiten imprimirlas a página completa para darle prioridad en vez de incrustarla solo como mensaje en el chat.
Y para los que les preocupe el contenido de los chats, que son muchos, estos jóvenes emprendedores han tenido en cuenta este detalle, de ahí que se puedan editar las conversaciones. “Por ejemplo, si no quieres que aparezca una pelea, la puedes borrar. En una despedida de soltero, hay a gente que no le gusta que aparezca del dinero que se ha puesto, o hay a quienes no le gusta que aparezca diciendo que le parece mal poner tanto dinero. Eso es lo que más le preocupa a la gente. Esa información la puedes eludir con The ChatBook”, recuerda Iratxe entre el aluvión de anécdotas que ya van atesorando a pesar de su corta vida.
El diseño, su prioridad
Al principio la página web fue su objetivo. Ahora, lo son los diseños de sus portadas. “Nos diferenciamos por los dibujos, el diseño, que son muy especiales. La mayor inversión ha sido precisamente en eso. Aunque fuera un poquito más caro, queríamos que cuando la gente lo recibiera en casa dijera, qué chulo, merece la pena”, explica Iratxe.
Los contenidos de las portadas son completamente personalizables. “Puedes elegirlas en función del objetivo del Chatbook. Hemos hecho tres temáticas principales: parejas, amigos y familia. Dentro de cada uno hay distintas portadas y en ellas puedes subir una foto, elegir el título, lo que quieras. Queremos que la gente lo sienta como algo muy suyo”, añade esta joven emprendedora.
De 20 a 60 euros… para todos los bolsillos
El precio de estos libros de whatsapps varía mucho en función del tamaño del chat. Se pueden encargar chat Books desde las 20 páginas hasta las 620 páginas, el máximo por volumen. “Cuando lo ves impreso, con la tapa dura, las páginas satinadas a la gente le sorprende para bien”, explica Iratxe, quien reconoce que a pesar de que ahora lo ven con otros ojos el sector más mayor de su familia no le terminaba de convencer el negocio en el que se iba a meter.
Tienen la opción de tapa dura, la más cara, tapa blanda y en PDF. Dependiendo de la extensión The Chat Book costará más o menos. “Vamos de los 20 a los 60 euros, dependiendo del número de páginas”. El envío son 3,5 el estándar y si lo quieres express, son 5,95euros. Avisan que aunque de momento solo aparecen automatizados en la web a España, hacen envíos a todo el mundo, nos tendrían que enviar un correo porque automáticamente solo aparece en nuestro país.
Libro de recuerdos como artículo de lujo
Aunque quizá ya hayáis oído hablar de ella, The Chat Book lleva tan solo dos meses en el mercado. Empezaron a hacer las primeras pruebas el pasado diciembre pese a que el lanzamiento oficial tuvo lugar el pasado mes de marzo.
En un mundo en el que apenas nos separamos del móvil y en el que ya no nos haga falta l llama la atención que triunfen aplicaciones y soluciones donde precisamente se quieran recupera, precisamente, los recuerdos, un bien inmaterial y de inmenso valor que está por encima de cualquier tecnología.
Xavi: “El papel ha muerto como herramienta de escritura, de lectura, pero no como regalo, como algo original y exclusivo”
Preguntamos a los fundadores de The ChatBook a qué atribuyen el éxito que han cosechado en tan solo dos meses. “En un mundo tan digitalizado un regalo de algo impreso es casi un artículo de lujo. Es algo original, si fuera un libro que tuvieras que releer día tras día no tendría sentido, pero como regalo puntual la gente lo aprecia mucho”.
Otro de los motivos que creen que ha influido es la originalidad, lo diferente de hacer un regalo de estas características a tus seres queridos. En un mundo donde ya casi todo está regalado, la originalidad es un plus así que ese es otro motivo por el que entendemos que está funcionando tan bien. De hecho, muchas entradas a la web nos llegan por el término regalo original”, apostilla Iratxe.
¿Pero el papel no había muerto?, le preguntamos a Xavi. “Sí, el papel ha muerto como herramienta de escritura, de lectura, pero no como regalo, como algo original y sumamente diferente”, diagnostica.
Más chicos que chicas
Cuando le daban vueltas a la idea de negocio, Iratxe y Xavi pensaban que su público objetivo iba a ser el de las mujeres, el perfil del usuario que encarga un Chat Book es “muy diverso”. “Al principio creíamos que iba a ser una cosa más femenina pero tenemos más ventas de chicos que de chicas porque precisamente saben que es algo que va a gustar mucho a ellas”.
Si hablamos de edad, la franja de usuarios va desde los 15 a los 40 años, un público millennial y gran parte de los conocidos también como baby boomers, quienes a pesar de no ser nativos digitales han abrazado la tecnología de manera muy rápida. Su perfil ha variado dependiendo de sus apariciones en prensa. “Si salíamos en SModa, nuestras usuarias eran mujeres de entre 20 y 30 años. Si aparecíamos en Emprendedores, el perfil era de hombre de 45 años”, afirma Iratxe. “Entran muchos adolescentes pero no todos compran, por eso hemos sacado un formato en PDF mucho más económico, que por 10 euros pueden tenerlo”, explica.
Historias de amor, nacimientos, fiestas sorpresa y despedidas de soltero son los motivos más comunes de los ChatBooks
Aunque el amor está presente en muchos de los encargos, los motivos por los que alguien quiere regalar un ChatBooks han ido variando mucho. Empezaron con la despedida de soltera de una amiga de la propia Iratxe, donde contaban todo el desarrollo de la idea, el regalo, etc.. y en estos dos meses las peticiones han ido desde el nacimiento de un bebé, donde una familia se comunica en las horas previas a la llegada al mundo de un recién nacido, cumpleaños, Día de la Madre, fiestas sorpresas, una reconciliación, a historias de amor de lo más auténticas.
“A veces nos da apuro mirarlos, pero si los usuarios quieren compartir las historias estamos pensando hacerlo a través de un blog o de nuestra página web. Cuando tengamos más volumen nos gustaría hacerlo”.
Reflejo de nuestra ‘WhatsApp-dependencia’
De lo que también se han dado cuenta los creadores de esta start up tecnológica es de lo mucho que utilizamos WhatsApp los españoles. “Hay gente que tiene conversaciones larguísimas… ¡de 1.500 páginas! Nosotros lo que ofrecemos son libros encuadernables de máximo 620 páginas así que lo que les ofrecemos es hacer dos volúmenes encuadernados, o hacerlo en PDF, que no está encuadernado, o bien editar la conversación y hacerla más corta”.
Iratxe: Hay gente que si selecciona todo su chat daría para una enciclopedia
Durante ese tiempo de trabajo a pie de ‘whatsapp’ Iraxte y Xavi se han convertido en una especie de sociólogos de la comunicación instantánea. “Hay gente que tiene 40.000 bocadillos en un mes, lo que es una barbaridad. Yo por ejemplo, y entro dentro de la media, tengo 120.000 bocadillos desde que uso WhatsApp. Hay gente que si no te selecciona el periodo sería imposible de imprimir ni en varios Chat Books. ¡Sería casi una enciclopedia!”
A este respecto, Xavi afirma que “no nos damos cuenta de mucho que utilizamos Whatsapp hasta que no lo vemos impreso en papel. Es impresionante”.
Line y Facebook en el horizonte
Aunque su competencia en España también imprime contenido de Instagram –donde hay mucha más competencia-, de momento los chicos de The Chat Book quieren seguir con la aplicación de mensajería instantánea. “Al menos en España, donde tiene una cuota de casi un 80%. En el resto de países ya veremos. Tenemos que estudiarlo porque recibimos muchos mails que nos preguntan si lo vamos a hacer también para Facebook, Line o Telegraph pero tenemos que estudiarlo”, reconoce Xavi.
De momento su estrategia se ha centrado en el marketing directo, algunas colaboraciones en medios de comunicación, aunque reconocen que “el esfuerzo comercial grande aún no ha empezado. Empezaremos un poco más adelante porque queremos perfeccionar la versión de escritorio de Windows”.
En este tiempo el word of mouth (boca-oreja o el boca a boca de toda la vida, una de las herramientas del marketing más antiguas y efectivas) les ha ayudado Iratxe reconoce que también que su estrategia en redes sociales también ha sido clave para esta primera fase. “Tenemos perfil en Facebook, Twitter e Instagram. Sin hacer casi promoción hemos ido consiguiendo usuarios de manera orgánica así que estamos muy contentos”, afirma. “Nos ha funcionado muy bien Facebook y en un futuro no tan lejano empezaremos con campaña de adwords, cupones descuento, etc. Iremos viendo”.
Al frente del equipo de redes sociales encuentra la propia Iratxe y otra amiga community manager que le está ayudando con la estrategia y el contenido. “Haremos muchas más cosas seguro”, insiste esta joven de 29 años.
Crearon la empresa con capital propio aunque ahora están abiertos a posibles inversores y decidir su plan de expansión, algo que esperan poder llevar a cabo en los próximos meses. “Estamos esperando a lanzar las campañas comerciales para ver cómo reacciona el público a gran escala. Pero estamos contentos con cómo ha ido todo. Nos hemos perdido las tres campañas más importantes del año: Navidades, San Valentín y San Jordi. Ahora lo que queremos es ver cómo van las ventas en esos meses”, reconoce esta joven catalana.
“En todo el mundo tenemos solo cinco o seis competidores”
Buena oportunidad: Competencia baja y un mercado muy grande
En España hay otras marcas, como TinyBooks, que también permiten publicar conversaciones de WhatsApp, aunque Xavi admite que aún hay mucho mercado. “estamos en la primera ola. En España solo tenemos un competidor, otro en Italia, otro en Holanda, otro en UK, otro en Alemania… El mercado es enorme a priori pero tenemos que ver el mercado segmentado, el mercado objetivo. En un mercado tan grande que solo haya cinco o seis competidores hace que la competencia hoy por hoy sea muy baja. Puede ser que en los próximos meses haya un boom. Veremos”.
Sentimientos vs tecnología
En un mundo dominado por Internet, donde la comunicación que prevalece es fast food y a golpe de dispositivo electrónico, resulta también ciertamente esperanzador ver cómo la tecnología la que se pone al servicio de lo más esencial y humano: los sentimientos y los recuerdos. En los tiempos de WhatsApp, de realidad virtual y proyectos como el que ayer nos contaba esta semana en su blog Iván Fanego casi de ciencia ficción, es más necesario que nunca parar y sentarse a saborear los sentimientos que otrora encontrábamos en esas cartas manuscritas que olían a lo que de verdad importa.
Gracias a aplicaciones como The Chat Book por recordarnos que los sentimientos, en el formato que sean, merecen siempre un lugar en nuestro recuerdo. Desde Mis Apis, millones de gracias de nuevo a Iratxe y Xavi por su tiempo y por este deliicioso canto a la slow life en un mundo cada vez más dominado por las redes sociales, el Internet of things, el big data, los social media influencers y la multipantalla que, en ocasiones, en vez de ayudarnos a comunicarnos, nos aíslan cada vez más.
El artículo ‘Whatsapps’ para leer (y releer) aunque se te acabe la batería del móvil ha sido publicado en Mis Apis Por Tus Cookies por Mercedes Ortiz.
Puedes leer el artículo completo en: : ‘Whatsapps’ para leer (y releer) aunque se te acabe la batería del móvil
