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By Ivan Nava

Hay marcas que son identificadas no sólo por la calidad de sus productos o servicios, sino además por otros elementos como su logotipo, slogan o su nombre. Éste último en ocasiones suele ser tan poderoso que una simple palabra pude impactar a los consumidores a tal nivel que puede trascender idiomas y culturas.

Cabe destacar que el naming (o nombre) de una marca es el primer mensaje que los consumidores y usuarios perciben en relación con el producto o servicio, por lo que generalmente es creado para llamar la atención, generar alguna conexión o que impacto al grado de ser muy recordable.

Hay algunos nombres muy famosos, Coca Cola, Nike, Adidas, Google, Apple, por mencionar algunos. Sin embargo, cuando la marca es un prodcuto, en ocasiones suele sufrir cambios, en muchos casos son por razones comerciales o sociales.

A continuación te presentamos 4 que lo han hecho y que seguro ubicas bien:

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By Jazmin Garibay

Marcas, medios y creatividad, son los ingredientes principales de Cartagena Inspira el magno evento se realizó del 20 al 22 de septiembre en el Centro de Convenciones, Cartagena de Indias, Colombia.

Cartagena inspira es, en concreto, un evento en el que se presentarán las tendencias más relevantes en comunicación, creatividad, innovación y mercadeo, por ello, el mercadólogo debe estar atento a todo lo que acontecerá en él.

Además, es un centro de reuniones de directivos de todos los países, entre los que figuró Samantha Júdez, CEO de DDB España y directora general de DDB Barcelona, quien envió un mensaje a los mexicanos en este difícil momento y habló sobre el papel de las agencias ante este tipo de incidentes.

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By Eduardo Venegas

Después de los lanzamientos de iPhone 8, 8 Plus, X, así como Apple Watch, los aspectos publicitarios que envolvieron la presentación del Apple Event parecen haberse convertido en tendencia, ya que la fabricante de muebles, Ikea, parece haberse inspirado en Apple sin ningún tipo de afán de hacer mofa.

Y es que con el pretexto del lanzamiento del iPhone 8 el 22 de septiembre, Ikea se inspiró en Apple para promover su línea de productos inalámbricos de carga con una leyenda que dice “Esto carga todo”, o “This Charges Everything”.

Se trata de unas lámparas, pero lo interesante es que sin plagiar la idea de los anuncios de Apple, Ikea juguetea con la idea de volver tendencia un producto inalámbrico, con el mismo diseño refinado, como un complemento de una oficina de alguien que posee la última generación de iPhones.

Y es que Ikea también apela a otra eslogan como “think different”, o “piensa diferente” para promocionar el mismo producto, así como sus mesas laterales. También bautizado como marketing lúdico y reactivo, la compañía se inspira en un acontecimiento reciente que haya marcado tendencia para promocionarse. No es la primera ocasión que la marca se arriesga a una estrategia de marketing, ya que en agosto, dirigió unos anuncios sensoriales en línea, cuyo único objetivo era que sus clientes durmieran, ya que buscaba probar la relajación en el hogar siempre y cuando se usaran sus productos.

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By Eduardo Venegas

Actualmente Facebook parecería tenerlo todo, más de 2 mil millones de usuarios a nivel mundial, más del 70 por ciento de sus ingresos por publicidad, y un CEO con una fortuna superior a los 72 mil 500 millones de dólares, sin embargo, la compañía de Mark Zuckerberg venderá 75 millones de acciones.

De acuerdo con CNBC, Mark venderá 75 millones de acciones en los próximos 18 meses, cuyo costo actual asciende a 12 mil 800 millones de dólares. Según parece, los ingresos de las venta se destinarían a financiar las iniciativas filantrópicas del CEO de Facebook y su esposa, Priscilla Chan. Asimismo, las ventas de acciones tendrían un valor de 6 mil millones de dólares en adelante.

El plan de la venta de acciones es parte del plan anunciado el año pasado, tras un acuerdo entre la compañía y los inversores quienes no se mostraban convencidos. Y es que hasta el momento cada acción vale 170.54 dólares.

No obstante, la venta de acciones por parte de Mark parece ser una contrapropuesta a la presión de los inversionistas de bloquear las acciones tipo C, que permitirían a Mark mantener el control de voto de la compañía, incluso mientras venda las acciones para apoyar causas filantrópicas.

Para los inversionistas la estructura de la propiedad podría hacerles perder miles de millones de dólares de valor cuando las acciones sean negociadas, más no lo harían para tener un mayor poder sobre la compañía y las decisiones de Mark Zuckerberg.

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By Octavio Noguez

Con el paso de eventualidades que dejan severas afectaciones en los mercados, retomar las actividades diarias es un reto al interior de las organizaciones. Es por ello que Eduardo Zelayaran, socio director de Grupo Human, habla con Merca2.0 en la siguiente entrevista, para descubrir las estrategias que ayuden a retomar las actividades y apoyo a los colaboradores, ante situaciones que alteran las actividades.

– ¿Qué tienen que hacer las organizaciones para que al interior de sus departamentos se generen espacios de trabajo viables y normales?

– Lo que sugerimos a las empresas sobre cómo apoyar, yo lo dividiría en dos partes: primero, personal y posteriormente material. Con la parte de la persona, la realidad es que las organizaciones nos replanteamos hoy el tema de no ser reactivos, sino tener un sentido de prevención más importante, en cosas como la comunicación. Revisar en el momento del suceso que la gente este emocional o psicológicamente tranquila para poderse mover, facilitar el que pudieran llegar, muchas empresas pusieron hasta unidades de la empresa para tratar de acercarlas a sus seres queridos o propiedades (tras el sismo registrado en la Ciudad de México el pasado 19 de septiembre).

Debe haber un apoyo psicológico a la persona y a sus familiares, su entorno.

– ¿Cómo recobrar el dinamismo al interior de una empresa, cuando esta sobrepasa incidentes como un sismo?

– Antes de incorporar a la gente debemos asegurarnos que la gente esté bien. Es diferente la persona que solo pasó un susto. Ellos son muy diferentes de la gente que si tuvo pérdidas. Esa gente no la puedes reincorprar a su labor si no tratamos como organización de recuperarse antes de su regreso.

– ¿Cómo retomar actividades?

– Ahí es cuando entra el responsable o líder del área, recomendamos que sean los principales responsables de entender por qué situación están pasando cada uno de los colaboradores, las áreas de recursos humanos deben estar atentas, atentos de quién necesita ayuda.

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By Oswaldo Olivas

Aquí los temas de los que los mercadólogos deben estar an tanto: continúan las acciones de rescate y ayuda tras el sismo, TV Azteca dio un golpe a Televisa de una forma cínica, Nómades y Tecate ganaron el Gran Effie Latam y más.

Continúan las acciones de rescate

El sismo del 19 de septiembre dejó a decenas de personas atrapadas y a miles en condiciones de desamparo. En un esfuerzo encabezado por los ciudadanos, las fuerzas armadas, grupos internacionales y la iniciativa privada, continúan las acciones tanto de rescate como de atención a las víctimas del terremoto. Poco a poco las cosas se normalizan pero los próximos días y semanas serán los más difíciles para los damnificados en todas las zonas de desastre.

TV Azteca vs Televisa

La noche del domingo TV Azteca transmitió el episodio de Los Simpson en el que Bart se hace pasar por un niño atrapado en un pozo. Esto es relevante porque ocurrió horas después de que Televisa creó toda una narrativa mediática por el rescate de la niña Frida Sofía, quien nunca existió. La televisora de Emilio Azcárraga culpó a la Marina por el fiasco. A muchos no les pareció graciosa la acción de Azteca.

TV Azteca pasó el capítulo de Los Simpsons de Timmy O’Toole donde Bart engaña a todos y dice que hay un niño atrapado en un pozo#FridaSofía

— Jalil Olmedo (@JalilOlmedo) September 22, 2017

TV Azteca se acaba de trolear a Televisa pasando el capitulo se Timmi O Tool de Los Simpsons, se pasaron se lanza pero a la buena pic.twitter.com/BO9JrtThAp

— Tita Ocam (@milocampo) September 22, 2017

Nómades y Tecate ganaron el Gran Effie Latam

La noche del jueves se entregaron los Effie Latam, dentro del marco de Cartagena Inspira 2017, y la agencia mexicana Nómades y cerveza Tecate se llevaron el Gran Effie con su campaña “Violencia de Género”. La agencia del año fue Sancho BBDO, red del año para McCann y anunciante del año Postobón.

¡Felicidades a @CervezaTecate; y Nomades por el Gran Effie! @LATAMEffie; #CartagenaInspira; #MexicoGanando; pic.twitter.com/ImRsIGGvDt

— Merca2.0 (@Merca20) September 22, 2017

El trailer de Isle of Dogs

Días atrás se presentó el primer trailer de la nueva película de Wes Anderson, Isle of Dogs. Una cinta animada sobre una jauría de perros, que tienen las voces de Bryan Cranston, Edwards Norton, Bill Murray y Jeff Goldblum, así como otras celebridades de la talla de Tilda Swinton y Scarlett Johansson. Se estrenará en marzo de 2018.

El anuncio de hoy

Anunciante: Xbox
Agencia: McCann
Campaña: Minecrat Togetherness Machine
País: Estados Unidos

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By Blog vilmanunez.com

Han sido muchos los que me han preguntado ¿Vilma te enteraste de lo nuevo que ha sacado Facebook? ¿Cómo funcionará ahora la plataforma de anuncios en Facebook? ¿Cómo va a afectar ese cambio a mi negocio? ¿Qué debo hacer ahora? Y miles de preguntas más… Después de mucho pensarlo me he animado a lanzar una nueva sección en el blog llamada “Noticias de Facebook“, en este espacio estaré compartiendo cada semana o de forma quincenal los nuevos cambios de Facebook Ads para que estés actualizado. No te preocupes, no me limitaré con darte las noticias porque no soy un periódico, te daré alternativas y tips para que siempre le saques el máximo partido a lo nuevo de Facebook Ads.

Comencemos… ¿Qué hay de nuevo en Facebook?

  • El Facebook Ads Manager y el Power Editor se fusionan en una sola herramienta más potente
  • Facebook ha retirado opciones de segmentación por un tiempo
  • Facebook añade nuevo evento como una opción de anuncio
  • Eliminación de algunas opciones poco utilizadas de las publicaciones promocionadas

Más abajo entraré en detalle de cada uno de estos cambios.

Fusión entre Facebook Ads Manager y el Power Editor

Esta noticia ha dejado a muchos preocupados e inquietos por no saber qué pasará ahora con la plataforma de anuncios. Relájate… porque este cambio solo mejora las cosas. Lo primero que tienes que saber es que aún no está activo para todas las cuentas, a nosotros solo nos sale en una cuenta en español que tenemos. Lo segundo que tienes que saber es que esta unión hará que sea mucho más fácil crear y administrar anuncios en un solo lugar, tanto para los “expertos” de la plataforma y los “noobies” que van a comenzar a utilizar la plataforma.

Algunas de las funciones que encontrarás en el nuevo administrador de anuncios están:

  • Tendrás dos opciones para crear campañas:

    • Creación guiada – Esta opción está más enfocada para las personas que están a un nivel más básico o simplemente prefieren crear sus campañas paso a paso y ayuda adicional.
    • Creación rápida – Esta opción viene genial para los que ya somos un nivel más avanzado y solíamos utilizar el Power Editor para crear nuestras campañas. Esto permitirá crear la base de la campaña, para que así puedas crear más adelante el Ad Set y Ad de la misma.
Una vez selecciones la opción que quieres para crear tu campaña, esta se convertirá en la opción predeterminada para tus futuras campañas. Si decides que quieres cambiar de opción podrás hacerlo fácilmente. Solo debes hacer click en la parte superior donde dice “Cambiar a creación rápida”.
  • Puedes guardar borradores de tu campaña. Incluso, Facebook anunció que tu trabajo ahora se guardará de manera automática. PERO OJO: Como quiera tendrás que revisar y publicar cualquier cambio que realices a la campaña (como se hacia en el Power Editor), sino NO se publicará tu campaña. Facebook ayudará a los anunciantes que tienen cambios sin guardar, recordándoles para que lo revisen y publiquen los cambios. Si no usabas el Power Editor al inicio tendrás algunos de estos problemas:

    • He apagado una campaña pero me sigue cobrando Facebook. En realidad le diste apagar pero sí no subes los cambios la campaña seguirá activa.
    • He cambiado mis anuncios pero siguen saliendo con errores. Lo mismo de antes, si no le das a la opción de subir cambios se te quedan guardados pero NO publicados.
  • Los reportes nunca habían sido tan fáciles de crear. Nosotros solíamos utilizar el Power Editor porque nos permitía crear campañas profesionales en poco tiempo, sin embargo a la hora de medir los datos nunca coincidían con los del Administrador de Anuncios y teníamos que utilizar ambas opciones. Ahora con el nuevo administrador fusionado con el Power Editor, tendremos en un mismo lugar toda la información, data, estadísticas, desempeño y demás de: la cuenta publicitaria, campaña, conjunto de anuncios e incluso de los anuncios en forma individual.

Este cambio puede sonar confuso o hasta incluso intimidante… pero no afectará en nada a los nuevos anunciantes ni a los anunciantes avanzados. Este cambio simplemente hará las cosas mucho más fáciles y cómodas para ambos perfiles. Facebook anunció que ninguna funcionalidad se perderá como resultado del cambio, por lo cual los nuevos anunciantes podrán sentirse en libertad de crear sus campañas mediante la opción guiada y aquellos que estaban acostumbrados al Power Editor no perderán nada.

Este cambio lo que nos ofrece a todos es una nueva plataforma consistente, donde tendremos todo unificado y evitará la gran confusión y debate que existía entre el uso del “Power Editor” y el “Ads Manager”.

Si eres de los que aún no ha visto el cambio, no te preocupes, nosotros tenemos cuentas sin la fusión. La red social avisó que estará actualizándolo en cada una de las cuentas durante las próximas semanas.

Cambio en la segmentación del público de tus anuncios

A raíz de un problema de discriminación Facebook anunció que eliminaría algunas segmentaciones detalladas hasta nuevo aviso. Puedes leer la noticia oficial en su blog.

A partir del 20 de septiembre Facebook eliminará automáticamente de cualquier segmentación de campaña segmentaciones detalladas como las de:

  • Lugar de trabajo
  • Cargos de trabajo
  • Carrera estudiada
  • Colegios / Universidades

Si necesitabas este tipo de segmentación para tus campañas te ofrecemos alternativas:

1. Si antes hacíamos una segmentación por cargo de trabajo, ahora es solo cuestión de buscar más intereses que estén relacionados a esa industria. Por ejemplo un Community Manager suele tener afinación por intereses como: Redes Sociales, Productividad, Gestión de proyectos, Tecnología, entre otros.

2. Si tienes el Facebook Píxel instalado en tu web y ya habías hecho campañas con buenos resultados utilizando las segmentaciones que retiraron te recomiendo lo siguiente.

  • Luego de crear el público ve a la sección de Estadísticas del público y agrega el nuevo público creado y quita Estados Unidos del filtro de lugar. Con esta funcionalidad podrás conocer categorías a intereses de tu público y esto te dará más ideas para mejorar tu segmentación.

3. También puedes usar el Graph Search de Facebook para identificar intereses de tus páginas o de las de tu competencia.

Facebook añade nuevo evento como una opción de anuncio

Ahora Facebook permitirá a los anunciantes hacer publicidad a personas que hayan RSVP (reservado su plaza) a su evento publicado en su página. Este evento funciona creando un público personalizado de todo el mundo que reservó su plaza al evento. Utilizando la funcionalidad de los públicos personalizados ahora podremos hacer anuncios para los que ya reservaron e incluso crear audiencias similares a estas.

¿Y lo mejor de todo? Es que con este nuevo evento también podremos segmentar a los usuarios que reservaron como “Asistirán” o “interesados”, o simplemente incluir ambos grupos en nuestra audiencia personalizada. ¿Te imaginas todo lo que podremos hacer con esto? Para que te hagas una idea… Si tienes un evento y lo promocionas por Facebook, ahora podrás dividir las personas entre las que SÍ confirmaron que asistirán y las que solo mostraron interés, por lo cual puedes hacer remarketing a aquellas personas que tienen interés para terminar de convencerlos a que asistan a tu evento ¡Increíble! ¿no?

Desde un principio los eventos en Facebook han sido maravillosos para promocionar nuestras marcas, productos/servicios e incluso medir nuestras conversiones, entre otros; pero con este nuevo tipo de evento, ahora se le podrá sacar muchísimo más partido a los Eventos en Facebook para crear, mejorar y/o aumentar el interés por la marca.

Cambio en las publicaciones promocionadas

Aunque promocionar publicaciones en Facebook NO es lo mismo que crear campañas y anuncios y por eso nunca lo recomendamos me gustaría comentarte que el 15 de septiembre de 2017 Facebook retiró la posibilidad de promocionar algunos tipos de publicaciones que casi ni se utilizaban y que no estaban vinculados de manera directa con los objetivos de los anunciantes.

Esto quiere decir que ninguna de estás opciones estarán disponibles:

  • Promocionar que se compartan productos de las tiendas
  • Compartir una tienda desde una página y posteriormente promocionar la historia
  • Promocionar el registro de una visita en un mapa, un restaurante o una ciudad
  • Promocionar que se comparta una nota
  • Promocionar que se comparta una encuesta
  • Promocionar recomendaciones de lugares
  • Promocionar momentos culturales
  • Promocionar que se compartan comentarios
  • Promocionar el cambio de la foto del perfil
  • Promocionar que se suba o comparta un archivo
  • Promocionar un evento deportivo
  • Promocionar un vídeo o una imagen subidos a través de la cámara de Facebook
  • Promocionar una publicación relacionada con la asistencia a un evento
  • Promocionar que se comparta una lista de reproducción
  • Promocionar un estado que indica que se está viendo un programa de televisión, una película o cualquier otro tipo de programación
  • Compartir una publicación ya patrocinada que ha creado una aplicación en la biografía de una página y promocionar posteriormente dicha historia
  • Promocionar un apoyo político

Este cambio facilitará a los anunciantes mejorar y divulgar sus productos más eficaces, así mismo como identificar soluciones para lograr sus objetivos.

Estos son los 3 cambios más importantes que Facebook ha tenido durante el mes de septiembre. De todos modos, te recuerdo que estos cambios no se han efectuado en todas las cuentas, por lo cual algunas sí lo tendrán y otras no, al igual que algunas pueden presentar ciertos inconvenientes durantes estas semanas.

Posibles problemas que puedes tener durante estas semanas

He aquí una lista de algunos de los problemas/fallos que puedes tener según lo que hemos experimentado y lo que nos han comentado nuestros alumnos del curso práctico de Facebook Ads.

  • No tienes el nuevo cambio del Power Editor fusionado con el Administrador de Anuncios.
  • Los precios en las campañas de Facebook Ads han subido. Es posible que notes que el precio ha aumentado y no has conseguido los resultados que esperabas ¿a qué sí? Mark anunció recientemente que los precios subirán, ya que somos cada vez más los anunciantes y como se trata de un tema de pujas… al final de cuentas es un tema de crear buenas campañas para que Facebook las imprima y de inversión.
  • Cambios en la respuesta automática de tu bandeja de entrada de mensajes. Puede que veas que Facebook haya cambiado el idioma del mensaje automatizado que tienes.
  • Fallos al momento de dar accesos como administrador a tu cuenta publicitaria o asignar roles en páginas desde el Business Manager.

No te asustes si ves que estos fallos te ocurren, pues como sabes Facebook está en medio de unos cambios muy grandes, por lo cual dale un tiempo y vuelve a intentarlo más adelante 😉

Ahora te toca a ti… ¿qué te parecen todos estos cambios para Facebook? Recuerda que si quieres estar actualizado a diario y tener respuestas a todas tus dudas de Facebook puedes apuntarte a mi curso práctico de Facebook Ads. Mi equipo y yo estaremos todos los días de la semana ayudándote a conseguir más conversiones.

Este artículo fue redactado por el equipo de Convierte+ y Vilma Núñez.

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By Jazmin Garibay

Generar estrategias a partir de una estrategia con base en la narración que podemos hacer de la Big Data es parte de los cambios en que ahora pensamos la mercadotecnia como innovación.

Esta innovación ha sido posible gracias al impacto de tecnología como dispositivos móviles, estilos de vida que determinan momentos, consumo online y un marketing sumamente especializado.

Jesus Alonso, Head of Innovation & Market Intelligence en Nestlé, habla sobre por qué la innovación y la tecnología deben ir de la mano, en el marco de Cartagena Inspira 2017.

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