Siri será menos inteligente y el culpable es Apple: ¿El iOS 15 será el fin de la marca?
Si un tema ha llamado la atención en tiempos recientes alrededor de la publicidad digital, ese ha sido la actualización del sistema operativo de Apple, mismo que bajo el nombre iOS 15 ha comenzado una revolución que podría afectar de manera importante a Facebook y demás jugadores que dependen del rastreo para optimizar su oferta publicitaria.
Lo cierto es que en este juego también Apple podría perder pasos importantes y ver mermado su negocio.
Los antecedentes
De esta manera es justo recordar que ante esta nueva actualización de iOS no es cosa menor para Facebook. El analista Eric Seufert ha dicho que la red social podría enfrentar una diminución de hasta 7 por ciento en sus ingresos publicitarios durante el segundo trimestre si 80 por ciento de sus usuarios impiden que la compañía guarde registro de sus actividades en el iPhone. Eso equivale a casi 2 mil millones de dólares según las ganancias de Facebook en el cuarto trimestre del año pasado.
Esta estimación se ha hecho considerando que el 20 por ciento de los usuarios de iOS hubieran aceptado que Facebook los siguiera.
Lo cierto es que si solo el 10 por ciento aceptara ser trackeado, la caída de ingresos para Facebook sería del 13.6 por ciento.
En este juego, es una realidad que Facebook no sería el único afectado. Cientos de plataformas y marcas que dependen del seguimiento de sus clientes verían grandes impactos en este sentido.
En Estados Unidos, según datos entregados por Flurry Analytics, se estima que sólo el 4 por ciento de las personas aceptarían ser seguidos por las plataformas desde iOS.
Cuando la muestra se lee desde más países, el porcentaje sube a 11 por ciento; sin embargo, sigue siendo bajo, lo que deja grandes dificultades para la industria en su tarea para posicionar su oferta publicitaria.
Apple pierde y Siri ¿es la culpable?
Aunque Facebook parece uno de los grandes perdedores por esta situación, lo cierto es que todas las plataformas que dependen de este seguimiento serán afectadas e, irónicamente, Apple podría estar perdiendo más de lo esperado.
Un análisis firmado por The Wall Street Journal indica que los precios de la publicidad de Android simplemente se ha disparado en los últimos meses ante la demanda por parte de los anunciantes.
De igual manera desde la plataforma de medición Tenjin se estima que la inversión en en anuncios iOS ha caído cerca de un tercio entre el 1 de junio y el 1 julio, mientras que en el mismo periodo las inversiones en Android han crecido un 10 por ciento.Adicional, cifras entregadas por la agencia Tinuiti revelan que sus clientes incrementaron sus inversiones en Android de 46 por ciento a 64 por ciento, al tiempo que decrecieron su presupuesto en iOS de 42 por ciento a 25 por ciento .
Con esto se estima que ahora mismo, llegar a un usuario Android es un 30 por ciento más caro que hacerlo a uno iOS.
Una de las grandes afectadas será Siri, el asistente de voz de los de Cupertino que desde hace varios años ya habría recibido críticas por parte de los clientes sobre su pobre avance, aspecto que ahora propia agrávese si consideramos que gracias a iOS este sistema podría ser 2menos inteligente”.
Con la promesa del nuevo sistema operativo de Apple, la empresa cortará de raíz el soporte con servicios de terceros de Siri.
Esto quiere decir que el asistente quedaría imposibilitado para hacer muchas cosas. De hecho se estima que cerca de 22 dominios querían obsoletos y no podrían ser utilizado por Siri.
Con eso en mente, los usuarios podrían verse imposibilitados de realizar algunas tareas más complejas, completas y ahora especialmente importantes como
transferir dinero de una cuenta a otra, cancelar un viaje, reservar un viaje con aplicaciones de terceros, ajustar el clima en CarPlay o pagar facturas, por ejemplo.
Esto sin duda podría ser un duro golpe para la marca que aunque tiene un claro enfoque de crecimiento alrededor de sus servicios, no puede despreciar la experiencia que este tipo de servicios entregan a sus consumidores, lo cual es aspecto crucial de su escancia de marca.
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