Qué son los valores empresariales
By Fran
Hoy vamos a enlazar con el post de ayer, donde hablamos del Concepto de misión y visión empresarial, para intentar definir qué son los valores empresariales y destacar su gran importancia dentro del esquema estratégico.
Los valores empresariales son elementos intrínsecos de la cultura empresarial, propios, personales y únicos de cada una, estando en función de sus características competitivas, las condiciones que marca el entorno donde convive, la competencia que posee y el comportamiento de su público objetivo.
Se trata de aquellos conceptos, costumbres, actitudes, comportamientos o pensamientos que la empresa interpreta como principios conductuales, lo que determinará de qué manera la marca quiere ser conocida y reconocida en el mercado ante todos los actores que lo componen.
Las empresas apuestan por diferentes tipos de valores, en función de lo que buscan: un mayor nivel tecnológico, de innovación, de diseño, de servicio, de calidad, etc.
Los valores empresariales han de tener un alto contenido de deseo por parte de la gerencia, lo que implica una gran voluntad por hacerlos reales y tangibles en la mayor medida posible.
Ademas, como ya hemos comentado, han de tener una alta formulación estratégica, pues van a determinar el tipo de posicionamiento que se busca como marca en el mercado.
También será muy importante un alto nivel de compromiso, ya que está genial hacer una declaración de intenciones pero esa declaración ha de llevarse a la práctica y dejar que tenga una palpable presencia en todas y cada una de las acciones que la marca lleve a cabo.
Al igual que comentamos en el caso de la misión y la visión empresarial, los valores empresariales han de ser percibidos por el público externo, pero antes habrán de ser implantados y asimilados por el público interno de la marca, para dar solidez al éxito de la estrategia empresarial.
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