La Ley de Pareto en el marketing

By Fran

Una de las pocas cosas que me gustaron e impactaron cuando cursé la Licenciatura en Economía fue la proporción 80/20, así que hoy os traigo el concepto, a su creador y su enfoque en mi materia: La Ley de Pareto en el marketing.

La Ley de Pareto, también conocida como regla 80/20, determina que el 20% de las causas alcanza el 80% de los efectos. Su ámbito de aplicación es tremendo, considero que se puede aplicar a casi cualquier cosa.

Wilfredo Pareto fue el creador de este concepto y estudió un fenómeno que determinaba como el 20% de la población acumulaba el 80% de la riqueza, mientras que el 80% de la población restante únicamente accedía al 20% de la riqueza.

Dicho de forma generalista, “los pocos de mucho y los mucho de poco”. En el mundo del marketing y las ventas, podemos poner algunos interesantes ejemplos que suelen cumplirse de manera sorprendente en casi todos los casos, como que el 20% de los productos de un punto de venta aportan el 80% de las ventas o que el 20% de los clientes de una empresa aportan el 80% de las compras.

Si hacemos un buen análisis de datos podemos establecer estrategias indispensables para la empresa, dado que el trato que merecen, por ejemplo, el 20% de clientes que aportan el 80% de las ventas no es el mismo que el trato que merecen el 80% de clientes que aportan el restante 80% de las ventas.

A todos hay que tratarles de forma excelente, pero ese primer 20% debe ser tenido en cuenta de forma especial. Igual ocurre en el caso de aquellos productos (20%) que nos aportan el 80% de las ventas, ya que las cifras nos estarán indicando qué debemos hacer con ellos dado el rendimiento que ofrecen y qué deberemos hacer con el resto para buscar un mejor rendimiento.

Para que veas la utilidad que tiene en muchos otros aspectos de la vida, te recomiendo este divertido post de Maravillawesome titulado “La regla de Pareto, o cómo liberar el 80% del tiempo para hacer lo que te dé la gana“.

Photo credit: bereignfit

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