6 Consejos de expertos sobre Instagram y empresas B2B

6 Consejos de expertos sobre Instagram y empresas B2B

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By asordo@hubspot.com (Ana Isabel Sordo)

Con más de 800 millones de usuarios mensuales, Instagram es una fuerza que debe tenerse en cuenta. Si eres una marca B2B, tal vez pienses que todo este revuelo no es importante para ti, pero en 2018, indudablemente lo es.

Actualmente, hay miles de marcas y varias organizaciones B2B de primer nivel que usan Instagram para impulsar el reconocimiento de marca, interactuar con su público y, en última instancia, para atraer nuevos clientes.

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Para inspirarte a optimizar tu estrategia en Instagram este año, nuestro equipo de The B2B Marketing Lab quiere compartir algunos consejos breves y prácticos que puedes aplicar de inmediato.

1. Usa contenido auténtico y creado por los usuarios en tiempo real

Olvídate de las fotografías de stock y las imágenes promocionales organizadas, todo debe ser en tiempo real. En Instagram, tus prospectos y oportunidades de venta quieren contenidos auténticos que les permitan vislumbrar la cultura y las ofertas de productos de tu empresa.

Los contenidos en tiempo real, como los videos en directo o la transmisión en directo, no están filtrados y son un fiel reflejo de ti. Le suman un elemento humano muy necesario a las empresas B2B, y te ayudan a establecer una conexión genuina con tu público y los clientes potenciales. Los contenidos de aspecto sumamente profesional suelen parecer fríos y desapasionados; tus clientes quieren saber que hay personas e historias reales detrás de la marca.

2. Apresúrate y combina distintos tipos de contenidos

En Instagram, es muy fácil publicar fotografías o videos en tu teléfono directamente a través de la aplicación. Solo abre la aplicación, presiona el botón de agregar y selecciona la fotografía o el video que quieres cargar. Es así de simple.

La ventaja de esto es que no tienes que dedicar mucho tiempo a crear contenidos. Puedes cargar diversos contenidos en cualquier lugar y en todo momento, sin necesidad de planificación previa o edición. Los diferentes tipos de contenidos no solo atraerán a distintos miembros del público, sino que también mostrarán diversos aspectos de tu empresa. Nadie quiere ver solo imágenes o citas en Instagram todo el día, ¿no?

3. Participa en tu nicho

Deja de mirar por la ventana lo que sucede en el interior. Únete a la fiesta.

Al igual que en otros canales de redes sociales, es importante que no solo publiques contenidos en tus novedades, sino que también participes en la conversación general. No te limites a publicar imágenes y videos, responde a los comentarios de tu comunidad. Dedica unos minutos a visitar otros perfiles de Instagram, explora, da a me gusta en algunos contenidos y, ocasionalmente, escribe un comentario cordial.

Si te tomas el tiempo para interactuar con otros usuarios, es más probable que estos se tomen el tiempo para interactuar contigo.

4. Aprovecha al máximo el enlace de tu biografía

Si bien Instagram no permite incluir enlaces a sitios web dentro de las leyendas de las publicaciones, puedes incluir un enlace en tu biografía. Puedes escribir hasta 150 caracteres en tu biografía de Instagram, incluido un enlace. Tu biografía es el lugar ideal para un enlace a tu publicación del blog o tus ofertas más recientes. También puedes usar herramientas como Linktree para crear un enlace personalizado que incluye una página con más enlaces, lo que te permite compartir hasta cinco enlaces y aprovechar al máximo el enlace de tu biografía.

Instagram Stories también es ideal para incluir enlaces con tus contenidos. Aunque las historias solo duran 24 horas, lo que es una limitación, también resultan ser una herramienta excelente para brindar ofertas y valor en tiempo real.

5. Cuenta una historia con cada publicación

En Instagram, las empresas que cuentan las historias más interesantes tienen el público más numeroso. Si quieres atraer personas a tu empresa y lograr que interactúen contigo, necesitas contar historias visuales constantes que se destaquen en Instagram.

No limites tu enfoque a tus novedades generales de fotografías y videos. La función Instagram Stories te permite crear una presentación con fotos o un montaje de fotografías o videos. Una vez enlazados, cuenta una historia y brinda a tu público una experiencia más personal.

6. Evita las métricas de vanidad

Las métricas de vanidad no cuentan la historia completa. Si bien un mayor número de clics y me gusta es beneficioso, no indica si las personas indicadas están realmente interesadas en tus contenidos. En su lugar, busca indicadores de una interacción real, por ejemplo, personas que comentan tus publicaciones o nuevos seguidores en tu nicho. Estas dos métricas constituyen un indicador más fiable de tu desempeño y del nivel de exposición que tiene realmente tu empresa.

Dedica tiempo a considerar la posibilidad de usar Instagram.

Si bien hasta ahora la aplicación ha sido usada principalmente por marcas B2C, ofrece grandes posibilidades para las empresas B2B cuando se utiliza de manera correcta y teniendo en cuenta los puntos mencionados anteriormente.

Este artículo fue escrito originalmente en inglés por Matthew Creswick para HubSpot.

Puedes leer el artículo completo en: : 6 Consejos de expertos sobre Instagram y empresas B2B

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