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Reparalia

Reparalia continúa impulsando su estrategia en Internet y redes sociales a través de actividades con influencers de hogar y decoración, reforzando el valor de marca y el engagement

Madrid, 30 de abril de 2015. Las masterclass DIY se han consolidado como una fuerte herramienta de engagement entre los blogueros e influencers del mundo del hogar y la decoración. Reparalia, empresa especializada en cuidado del hogar y en la gestión integral de siniestros y reparaciones, ha puesto este tipo de eventos en el centro de su estrategia de redes sociales. De esta forma, refuerzan el valor de la marca al tiempo que los influencers de su área de negocio adquieren y comparten conocimientos, intercambian nuevas ideas y tendencias, y disfrutan de un entorno distendido de `ocio práctico ́.

El pasado viernes 17 de abril, tuvo lugar el “II Workshop DIY  by Reparalia”, dedicado a la pintura decorativa y la reutilización de vidrio. El evento se desarrolló en el HandBox Studio,  el primer punto de encuentro del mundo  “Do It Yourself”, que estrenaba oficinas. Los asistentes fueron los encargados de dar el toque final a la decoración del espacio con sus propias manos y con las indicaciones de los expertos de Reparalia.

Al evento asistieron algunos de los mejores blogs de hogar, decoración y DIY, como son Petite Candela, Hadas y Cuscús,2nd Funniest, Yo no lo tiraría, Mi armario coquetoMi primera máquina de coser, Fábrica de Imaginación, Deco Ambrosia,Trasteando DIY y HandBox. La premisa del evento fue compartir la marca y valores Reparalia, a través de una experiencia única, enriquecedora y entretenida a los asistentes, que recibieron una masterclass con lecciones, trucos y consejos sobre tendencias en manualidades, de la mano de los mejores profesionales.

 En el blog de Reparalia se han recogido los momentos y las imágenes más divertidas de la experiencia compartida en el II Workshop DIY de Reparalia:

http://www.reparalia.es/blog/2015/04/23/asi-vivimos-el-reparalia-workshop-diy-de-pintura-decorativa-y-reutilizacion-de-vidrio/

 Acerca de Reparalia

Reparalia inició su andadura en 2000 y desde entonces ha protagonizado una evolución constante para adaptarse a la demanda del mercado y para dar respuesta a las necesidades de los clientes. Fruto de esta evolución, ha experimentado un continuo crecimiento que le ha granjeado la confianza de importantes compañías y el prestigio de ser la empresa líder de la asistencia en el país. Actualmente forma parte del grupo británico HomeServe plc, líder en la comercialización de productos de asistencia en Reino Unido, que opera también en Estados Unidos, Francia, Alemania e Italia. HomeServe cuenta con más de 4.000 empleados en el mundo, supera los 5,5 millones de clientes y es una de las 250 empresas más importantes en la Bolsa de Londres.

Reparalia cerró su ejercicio fiscal 2014 (a 31 de marzo de 2014) con un aumento del 33% en facturación, cuenta con un equipo humano de más de 650 empleados y una red de 2.000 especialistas en 20 gremios, que dan servicio a través de seis direcciones territoriales, lo que le permite estar cerca del cliente y adaptarse a sus peculiaridades locales con las mejores tarifas. De este modo, la compañía puede ofrecer un servicio de máxima calidad, haciendo un minucioso seguimiento de los procesos para conseguir un resultado óptimo.

Reparalia opera en España a través de dos líneas de negocio:

Comercialización de contratos de cuidado del hogar, especializada en la venta de estos servicios como herramienta de fidelización para empresas que deseen ofrecer a sus clientes ventajas adicionales o a los particulares directamente. El usuario abona una cuota anual que le permite tener las reparaciones de su hogar resueltas de forma ágil y eficaz. En su ejercicio 2014 duplicó su número de contratos de cuidado del hogar y  de clientes.

Gestión integral de siniestros y resolución de reparaciones, cuya actividad está enfocada tanto para el sector de banca, seguros, empresas y comercios, como para hogares. En el cierre del 2013 realizó 565.000 servicios en el último año.

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By ceridon@hubspot.com (Corey Eridon)

We have a 9 a.m. meeting? Yikes! Hold on — let me just click around the internet like a maniac to find something for the morning tweet.

Sound familiar? Scrambling for social content is not a new phenomenon. We have meetings. We run late. Things come up. And it’s really hard to get any meaningful amount of work done when you have the next social media update looming over your head every 30, 60, 90 minutes. It all moves so fast that you might periodically feel a case of the vapors coming on, which is why pre-scheduled social media content should be your new best friend.

A few years ago, we created a social media content calendar template to help, which we recently updated to be better, faster, stronger, and just generally prettier. You can fill it in at the same day and time every single week to prep for the following week’s social media content. That means when you burst through the office doors at 9 a.m., it’s not in panic mode looking for something to push out to your Facebook fans — you already took care of that last week.

This blog post will walk you through exactly how to use the template to stay on top of your social media content planning for Facebook, Twitter, LinkedIn, and Google+.

Download the free social media content calendar template here to make this walk-through interactive.

(Note: HubSpot customers can also schedule content through Social Inbox, or use this spreadsheet to organize their content and subsequently upload it to Social Inbox. Detailed instructions for doing this exist in the cover sheet of the template.)

How to Use Your Social Media Planning Template

Alright, if you open up the social media content calendar template, you’ll notice the bottom of the Excel spreadsheet has several different tabs, most of which are dedicated to a specific social network.

The reason you’ll want a different worksheet for every social network is simply that every social network is a little bit different; you can’t just craft one social media update and use it across LinkedIn, Facebook, Twitter, and Google+. You may promote the same piece of content across all four of those networks, but that doesn’t mean you’ll craft your update the same way. (You may even want to add new tabs if you’re active on other networks, like Quora or YouTube.)

This following sub-sections will walk you through how to fill out each of the four tabs you see in this template — the updates for Twitter, Facebook, LinkedIn, and Google+. But before we get to that, let’s just walk through the “Monthly Planning Calendar” so you know what that’s for.

Monthly Social Media Planning Calendar

The monthly planning calendar provides an overall snapshot of your monthly social media campaigns. It’ll help you coordinate better with other stakeholders, not to mention keep all the moving parts straight in your own mind. Here’s what it looks like:

Social Media Monthly Planning Calendar

There are three sections to take note of when you edit this template for your own purposes. First, the color-coding key: these are the types of content or campaigns around which you might coordinate. Though some of this might be relevant to you, it’s simply there to indicate what one might put in there, so be sure to edit it to align with your own campaigns.

The other two sections you’ll need to edit are the Month and Year at the top of the calendar (duh), as well as the cells below each day of the week. In those cells, you should enter the type of content you’ll be promoting that day and color-code it to align with the campaign it’s supporting.

Instead of deleting all the content in this spreadsheet each month, I recommend copying this worksheet twelve times over, and creating a separate sheet for each month. (If that gets to be too overwhelming, you can always save those tabs as a separate file.)

Twitter Updates

Alright, now let’s get to the social media content. This section will be the lengthiest, because all subsequent sections will draw on the instructions we go through here. So if you read one section, read this one.

Let’s say you want to add some tweets to your scheduling template. Skip over to the “Twitter Updates” tab, where you’ll see this:

Social Media Planning Template Twitter

The first four columns, “Day,” “Date,” “Time,” and “Date and Time” are there for your convenience, and if you choose to use a third-party app for pre-scheduling your tweets, these columns will be useful. For now, just fill in the date on which you’d like your updates to publish to Twitter, and the time at which you’d like them to go out. The “Date & Time” column will automatically change based on what you input in the previous two columns.

Now, let’s move over to the “Message” column. Here, input the copy you’d like to appear in your tweet, bearing in mind you should keep it under 118 characters to allow enough room for a link and/or image. This spreadsheet will auto-calculate the number of characters you’ve entered to keep you on-point, turning yellow when you’ve reached 95 characters, and red when you’ve reached 118 characters. After you’ve composed your tweet, paste the URL you’d like to include in your tweet in the “Link” column; be sure to include UTM parameters so you’ll know whether all of these tweets are actually driving traffic, leads, and customers. This is an important step to remember if you’d like to be able to demonstrate ROI from social. You can also use the “Campaign” column to add an associated campaign, which helps which more robust tracking and reporting.

Finally, in the “Image” column, attach the tweet’s image (if you have one). For Twitter, we recommend images that are 876 x 438 pixels. If you’re having trouble attaching your image to the spreadsheet, follow these steps:

Step 1: Right-click the cell in which you’d like your image.

Step 2: Click “Hyperlink,” then click the “Document” button, and finally, click “Select” to choose your image.

Step 3: In the “Choose a File” window, select the image from your computer and click “Open.”

Step 4: You’ll now see the image attached to the “Insert Hyperlink” screen. Feel free to edit the “Display” text to change the file name, then click “OK.”

Note: This process is simply for organizational purposes. If you decide to upload the spreadsheet to your social media publishing software, it will not attach — you will have to do that with your marketing software. If you’re a HubSpot customer, details for how to bulk upload your Twitter content to Social Inbox can be found within the downloaded template.

Facebook Updates

Now, let’s talk about how to set up your Facebook content in advance with the template. Navigate on over to the tab in your template labeled “Facebook Updates.”

Social Media Planning Template Facebook

Facebook updates work similarly to Twitter updates, with the exception being bulk uploading your content is not possible in Social Inbox.

The first three columns, “Day,” “Date,” “Time,” and “Date and Time” are there for your convenience. Head on over to the column labeled “Message” and input the copy you’d like to appear in your status update, corresponding to the days and times you’d like those updates to run. Then move to the “Link” column and input the link you’ll be, you know, linking to in the update. (Don’t forget that tracking token.) If you’d like the update to be tagged to a certain campaign, include this in the “Campaigns” column. Finally, attach an image just like you did with your Twitter updates — if you’re using one, we suggest you edit it to be 1200 x 900 pixels.

LinkedIn Updates

LinkedIn updates are the most unique, because you have both Company Pages and Groups to consider. To demonstrate the difference between Company Page updates and Group updates, let’s navigate over to the column labeled “Title (For Group Discussions Only).”

Social Media Planning Template LinkedIn

LinkedIn Groups let you post a few kinds of updates, one of which is called a “Discussion.” You will only fill out this column if you’re looking to post a Discussion to your LinkedIn Group — because Discussions are the only update you’ll be posting that requires a title. If you’re not posting a Discussion to a LinkedIn Group, you don’t need to fill out this field, because your update will not have a title.

You’ll fill out the next column, “Message,” for every type of update you post, whether it’s for a Company Page or a Group. Simply input your copy into this column, and then navigate to the next two columns, “Link” and “Campaign” to input the URL to which you’re directing readers with the tracking token you’ll use to track activity, and the associated Campaign if one exists. If you’d like to use an image for an update, attach it per the instructions laid out in the “Twitter” section. We recommend editing the image to 700 x 520 pixels.

Google+ Updates

Finally, we come to Google+. Start in the “Message” column and input your status update. Then move over to the last two columns and input the link to which you’re directing readers, and the campaign associated with that update. If you’re attaching an image, you could use multiple different sizes, but 960 X 960 pixels works best.

Social Media Planning Template Google Plus

Content Repository (Or, Where to Source Social Media Content)

This template also provides you with a tab called “Content Repository,” which should help you keep track of all your content and maintain a healthy backlog of fodder to make sourcing social media content easier.

Social Media Content Backlog

As you create more assets, you’ll likely want to resurface and re-promote those pieces down the line, too. To ensure you don’t lose track of all of that content, record it on this tab so you’re never at a loss for what to publish on social. If the content you’re promoting isn’t evergreen, be sure to include an expiration date in the column marked “Expiration” so you don’t promote it when it’s jumped the shark.

This tab will also help you maintain a healthy balance of content: A mix of your own content and others’, a mix of content formats and types, and mix of lead generation content vs. MQL-generating content vs. traffic-friendly content.

Don’t Forget

Whether you use this spreadsheet to plan your content out in advance or upload to a third-party app, you’ll still need to supplement these updates with on-the-fly content. Breaking news hits? Whip up a quick update to share it with your network. Someone in your network tweets something interesting? Give it a retweet with some commentary. Got a fascinating comment on one of your updates? Respond with a “thank you” for their interaction or an additional follow-up comment. This is all to say that coming up with and scheduling your social media content in advance is a huge time-saver, but it should go without saying that you still need to monitor and add to your social presence throughout the day.

Finally, we encourage you to experiment with your social media publishing. This template provides publishing dates and times for each social network, but you may find those are way too many updates for you to fill, or perhaps too infrequent for your booming social presence. You should adjust your social media publishing frequency as needed.

Editor’s Note: This post was originally published in June 2012 and has been updated for accuracy and comprehensiveness.

free social media content calendar template

Puedes leer el artículo completo en: : The Social Media Content Calendar Every Marketer Needs [Free Template]

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By bhernandez@inboundcycle.com (Berta Hernandez)

¿Has oído hablar de Marketing de Atracción y no sabes muy bien a qué se refieren con dicho término? Pues has llegado al lugar correcto porque hoy te contamos todo sobre esta tendencia en el marketing que no es tan nueva como puede parecer. De hecho, si sabes de Inbound Marketing, ya tienes la mitad del recorrido andado.

Inbound Markting= Marketing de atracción + Automatización

El Marketing de Atracción es la primera de las fases que se llevan a cabo dentro de la estrategia global de Inbound Marketing. De hecho, esta estrategia global empieza por atraer a los usuarios hacia nuestra web para convertirlos en leads fríos. Esto es lo que se conoce como Marketing de Atracción.

A partir de este punto el Inbound Marketing continúa, y lo hace con la fase de Automatización del Marketing. En ésta, se convierte a esos usuarios que hemos atraído y tenemos como leads fríos en usuarios dispuestos a recibir comunicaciones de carácter comercial y finalmente serán conducidos a la compra del producto o servicio.

Marketing-de-Atraccion-Inbound-Marketing

Marketing de Atracción: llamando la atención del usuario

Ya hemos definido ese concepto de Marketing de Atracción como la estrategia global que se utiliza para atraer al usuario hacia nuestra empresa y convertirlo en un registro, pero ¿cómo se consigue todo esto? ¿Qué herramientas se utilizan para lograr captar la atención del potencial usuario? Seguramente, para tu sorpresa, las que ya conoces por otros tipos de marketing online. En general, para conseguir ese efecto vamos a necesitar de: SEO, Marketing de Contenidos, Marketing en Redes Sociales y difusión.

Marketing de contenidos: la base de todo el Marketing de Atracción

Marketing de Atracción= Marketing de contenidos + SEO + Redes Sociales + RR.PP

En el mundo online el contenido es el rey. En el caso que nos ocupa hoy no se marcan excepciones a la norma. Los contenidos que creamos para consolidarnos deben aportar valor al usuario. Hay que recordar que queremos captar su atención y que se registre, pero no nos queremos quedar ahí, sino que pretendemos que luego se lleve a cabo un proceso de conversión que se concretará en la estrategia global del Inbound Marketing.

¿Y cómo se crean contenidos que aporten valor? Pues pensando en el usuario. Si ponemos un ejemplo práctico seguro que te resulta mucho más sencillo entenderlo. Si tuvieras una tienda de terminales móviles, y quisieses comenzar una campaña de Marketing de Atracción ¿qué podrías hacer?

Lo primero, crear un blog. Podrías optar por otros soportes, pero para la mayoría de usuarios es el más cómodo. En ese blog, deberías invertir tiempo y dinero para que la información que allí aparece sea la que tu público busca: comparativas de diferentes teléfonos con gráficos llamativos, análisis prácticos en vídeo en los que muestras el funcionamiento de estos terminales móviles, opiniones de expertos que analicen cuál de ellos es mejor según el tipo de usuario, guías sobre las características más importantes a la hora de elegir un móvil por el uso que se le va a dar. Como ves, hay muchas ideas que podrías aprovechar, y todas ellas serían el tronco de tu Marketing de Contenidos con el que estarías afianzando la estrategia de Marketing de Atracción.

SEO, Marketing en Redes Sociales y difusión

Hemos dicho que en el Marketing de Atracción el Marketing de Contenidos es la base para obtener un buen resultado, pero hay otros factores que se deben definir para poder conseguir que dicho contenido alcance a la audiencia específica. Estos son: el SEO, las redes sociales y la difusión.

En el caso del SEO, una vez has creado contenidos de calidad debes asegurarte de que otros factores también están funcionando para lograr esa presencia en los buscadores tan importante para cualquier estrategia de marketing. Si hacemos referencia a las técnicas del SEO onpage, hay que mencionar cuestiones clave como por ejemplo: el uso de keywords concretas, la elección de títulos relevantes para las búsquedas, la inclusión de meta description que definan el contenido y subtítulos que organicen toda la información. También debemos prestar atención a otros aspectos que influyen en nuestro posicionamiento, como son el tiempo de carga de la página, el linkbuilding y el comportamiento del usuario en nuestra web.

En cuanto a redes sociales no solamente hay que potenciar la visualización de los contenidos de calidad que se han creado en la estrategia de Marketing de contenidos, sino también que sean los propios usuarios los que los viralicen a través de sus propios contactos. El enfoque que se dé de estos y el uso de multimedia serán clave para obtener el resultado deseado.

Por último, en lo referente a la difusión se puede recurrir a estrategias de Relaciones Públicas que permitan hacer que todo ese contenido de calidad llegue a una mayor audiencia a través de sitios online y de medios tradicionales. Las notas de prensa, la comunicación con bloggers de referencia en el sector, y también la optimización de publicidad en buscadores van a configurar los puntos clave en este apartado.

Tips para mejorar la estrategia del Marketing de Atracción

  1. Conoce a tu usuario: para poder llamar la atención de tu buyer persona necesitas conocerlo. Si no sabes lo que quiere, lo que necesita y lo que realmente le atrae ¿Cómo vas a ser capaz de captar su atención?
  2. Maximizar la exposición: si conoces a tu usuario, pero él no sabe que existes ¿cómo vas a conseguir que acceda a lo que le ofreces? Invierte recursos en la promoción utilizando las estrategias que ya hemos detallado en el apartado anterior.
  3. Crea ofertas que no pueda rechazar: no hay mejor manera de llamar la atención de tu público que con una oferta de contenido interesante, que le informe de algo de su preocupación o interés, y que le ayude a resolver sus problemas. ¡Aloja estos contenidos premium en landing pages para empezar a generar registros y haz crecer tu base de datos!
  4. Credibilidad de la marca: si el usuario confía en ti por todo lo que has creado en la estrategia de marketing de atracción, tendrás mucho más sencillo continuar con la siguiente fase del Inbound Marketing. Además, será mucho más proactivo a recibir tus comunicaciones futuras porque confía en ti y te considera un experto.

¿Estás trabajando ya en tu estrategia de Marketing de Atracción? ¿Qué técnicas de Marketing usas para atraer tráfico hacia tu página web y cuáles te funcionan mejor? ¡Cuéntanoslo en los comentarios!

Puedes leer el artículo completo en: : Todo lo que debes saber sobre Marketing de Atracción

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By ipmark

La aseguradora Pelayo evoluciona su estrategia #partedetuvida con la puesta en marcha de una campaña basada en una serie de acciones especiales en Atresmedia, con especial foco en el prime time de las dos principales cadenas del grupo, Antena 3 y La Sexta.

La campaña, diseñada por Ymedia, quiere aprovechar los paralelismos entre las filosofías de Atresmedia y Pelayo, dos marcas interesadas por las personas y sus emociones. La conocida y popular canción “Que será, será” dota a todas las acciones de hilo conductor común.

Todas las acciones se basan en tres ejes, que son los avances de programación, el “next coming” de series y las integraciones en los programas de mayor audiencia de Atresmedia.

Para los “next coming”, Ymedia ha creado un nuevo formato en el que antes de iniciarse cada capítulo de la serie de mayor audiencia de la cadena, se emite un avance-teaser con los high-lights del capítulo y la banda sonora “Que será, será” con el mensaje “las emociones están aseguradas con Pelayo”.

En cuanto a las integraciones en los programas, se realizarán principalmente momentos internos en El Hormiguero, con la participación de Trancas, Pablo Motos y el nuevo personaje CJ, hijo de Trancas.

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By ipmark

Randstad ha publicado su informe anual ‘Employer Branding: cuando la percepción puede convertirse en realidad’, que cumple su sexta edición en España.

El presidente ejecutivo de Randstad en España y Latam, Rodrigo Martín, y la directora general de marketing y comunicación, Raquel Larena, han presentado esta mañana este estudio. Se trata del más amplio a nivel nacional e internacional sobre el atractivo de las empresas, con más de 11.500 encuestas en España y más de 225.000 en 23 países de 4 continentes.

El employer branding consiste en la aplicación de herramientas destinadas a mejorar el atractivo de las empresas, el reconocimiento de sus empleados y potenciales empleados y el posicionamiento de la compañía como buen empleador. Su importancia aumenta año tras año, y resulta clave para el éxito de las organizaciones y el desarrollo de sus equipos.

El informe de Randstad detecta que el salario se mantiene como el factor más mencionado entre los encuestados para elegir una empresa en la que trabajar, tanto en España como en el resto de países analizados. Más del 60% de los profesionales lo incluyen entre sus cinco criterios más importantes para elegir una compañía en la que desarrollar su actividad.

En segundo y tercer lugar se sitúan la seguridad a largo plazo y las perspectivas de futuro, respectivamente. En ambos casos ha descendido su relevancia durante dos años consecutivos. El ambiente de trabajo agradable se posiciona como el cuarto factor en relevancia. Le sigue la conciliación entre trabajo y vida privada, que ha aumentado su importancia desde el 36% hasta el 45%. Este es uno de los factores más determinantes para otros países, cuyas tasas se encuentran por encima del caso de España. Cabe destacar que este motivo es, junto al salario, el que más ha crecido desde 2013.

Resulta llamativo, en esta línea, que el saneamiento financiero de las organizaciones es el aspecto que más ha descendido su incidencia en la elección de una empresa por parte de los profesionales desde 2013. En concreto, ha experimentado una caída de 15 puntos porcentuales.

Las mujeres apuestan por la conciliación entre vida personal y profesional

Una de las principales conclusiones del informe es que las divergencias entre hombres y mujeres se están reduciendo. Ambos coinciden en la importancia sobre las perspectivas de futuro, que el trabajo sea interesante y que tenga una buena localización.

Eso sí, todavía destaca que la conciliación entre entorno profesional y vida privada es más determinante cuando se pregunta a mujeres. Las profesionales, además, le otorgan mayor importancia al ambiente agradable en el puesto de trabajo y a la flexibilidad. Los hombres, por su parte, se rigen en mayor medida por otros elementos, como las perspectivas de futuro, la formación de calidad y el saneamiento de la compañía a nivel financiero.

Salario y oportunidades de crecimiento, claves para cambiar de compañía

Como novedad, el estudio de Randstad incluye este año los aspectos que determinan que un profesional pueda marcharse y quedarse en una compañía. En este sentido, uno de cada tres encuestados afirma como principales motivos para irse que el salario era demasiado bajo y que carecía de oportunidades de crecimiento en su carrera profesional.

El 23% señala los problemas de equilibrio entre entorno profesional y vida privada para justificar su cambio de compañía. También el interés en el puesto de trabajo concreto en el que desarrolla su actividad el empleado supone uno de los factores claves para buscar otra oportunidad profesional, principalmente para el colectivo más joven, el de los menores de 25 años.

Sin embargo, los motivos para permanecer en una empresa, es decir, para que las empresas puedan retener el talento, son divergentes. Un buen equilibrio entre trabajo y vida privada se erige en un 55% de ocasiones, seguido de las opciones a un trabajo flexible (31%) o el sentirse reconocido en el trabajo (29%). Estas datos incidan pautas a la empresa en función de si su prioridad es atraer o fidelizar el talento dentro de sus organizaciones.

A mayor nivel formativo, menos determinante resulta la retribución económica

Otra de las variables que introduce el informe es la distribución de las respuestas en función del nivel formativo de los profesionales. De esta manera, el informe de Randstad revela que los trabajadores con mayor nivel formativo son los que menos importancia otorgan a la remuneración salarial. Se aprecia, en este punto, una relación directa; es decir, a mayor nivel formativo, menor importancia se le otorga al salario.

En esta línea, existen otros dos factores que siguen esta misma relación. Los empleados con títulos superiores (másteres o doctorados) dan mayor relevancia a que el trabajo les resulte interesante. Se comportan de la misma manera respecto a la conciliación entre trabajo y vida privada; su importancia aumenta a mayor nivel formativo de los profesionales.

Electrónica de consumo, el sector más atractivo para trabajar

En el momento de elegir una empresa para trabajar, además de los criterios a los que se ha hecho referencia, cabe destacar la importancia del sector en el que se opera la compañía.

Electrónica de consumo continúa, un año más, en el primer puesto de los sectores más deseados por los profesionales. En la edición de este año se han añadido nuevos sectores, y algunos de ellos han tenido una destacada acogida. Este es el caso del farmaceútico, que se ha posicionado en segundo lugar. Aviación y transporte, por su parte, ha pasado del cuarto al tercer lugar.

Según las respuestas obtenidas y analizadas por Randstad en su informe, los hombres destacan el sector de la electrónica de consumo como el más atractivo para desarrollar su actividad profesional, mientras que las mujeres apuestan por el de gran consumo de droguería y perfumería.

Ver estudio

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La segunda jornada del I-COM Global Summit, que se ha celebrando desde el día 27 hasta hoy en San Sebastián, arrancó con la resaca de la gala de la noche anterior. Gran parte de los participantes en la convención disfruto de la entrega de premios del Venture Challenge en el museo San Telmo, a cargo del prestigioso restaurante Arzak, en una velada que muchos calificaron como “espectacular”.

La mañana siguiente, con el teatro algo más vacío hasta mitad de mañana, los ponentes dieron comienzo al que iba a ser el tercer día de convención, plagado de mesas redondas y en el que se discutieron temas tan importantes como la atribución, la activación o en el que se intento de dibujar el mapa del futuro del marketing de datos.

Los primero ponentes, ambos estadounidenses, tenían sobre la mesa el siguiente tema: “El jefe de marketing guiado por la data”. De estas conversaciones cabe destacar la importancia que dio Ollen White (EA) a la identificación de datos de valor, filtrando aquellos que no aportan nada creando softwares automáticos para ello y añadió que lo que ellos buscan es que el usuario, en este caso el jugador, tenga una mejor experiencia de juego y que el uso del smart data es imprescindible para ellos. Harvey Glodhersz (GroupM) apuntó ademas la necesidad de crear un mapa de consumidores y, combinándolo con todos los datos recibidos, que se puede llegar a comprender cómo actúan las personas o el target de cada empresa, entendiendo de alguna manera el media journey y los comportamientos de cada sujeto.

La Data Activation o activación de datos, uno de los temas más esperados, destacó por ser la chispa para sacar los verdaderos retos que existen en la gestión de la smart data hoy en dia. Steve Simpson (Starcom) opino que “lo que hay que activar son las personas y no la data” y que “el marketing inteligente es cambiar de datos demográficos a entender a las personas”. Simpson aclaró también que “el mayor problema es conectar los datos de diferentes plataformas (móvil, ordenador, tablet) de la misma persona, que en un principio pueden parecer distintas” y que “los móviles son la plataforma más importante, ya que funcionan offline y online, y con ello provee datos e identificadores reales”. Al término de su intervención Steve Simpson quiso destacar que los “cookies no son personas, y que no deben ser tratados como tal” y que “la solución son los IDs, con los que se consigue personalizar, y por lo tanto hacer mejor marketing”.

Cookies are dead

La atribución y el manejo de esta fue otro de los temas que más se esperaban en el I-COM de este año, ya que puede jugar un papel vital en el futuro. Desde el comienzo se dejó claro que las cookies no sirven ( “Cookies are dead”) y James Dailey, primero de los ponentes, quiso explicar por qué: “la medición de la frecuencia de cookies está sobrevalorada, la precisión de las cookies es solo del 65%” y para ello destacó la necesidad de comprender a las personas como alternativa. Además de todo ello Dailey subrayo que la conectividad entre los datos offline y online es muy complicada, pero quiso terminar con el dato positivo de que la inversión en atribución está en constante crecimiento.

Shawn O´neal, en una presentación inusual por su capacidad comunicativa y agilidad con la palabra, recordó que todos los que estaban allí eran personas a las que nadie en el mundo del marketing había creído hasta ahora, que eran la ola que llegaba y que los trabajadores en marketing al uso no se daban cuenta de la importancia que ellos tienen, ademas de remarcar que el smart data no trata sobre la data, sino sobre el impacto que puede tener esto en las marcas, corporaciones o grupos empresariales.

Durante la mesa redonda que se celebró en torno a los minoristas o retailers, destacó el español Manuel Bruscas, que explico el caso de Desigual. Bruscas explicó que analizando los datos de sus usuarios y los smartphones de estos, les ha llevado a concluir que estos aparatos son una gran plataforma para la consulta y navegación, pero que tienen una tasa de conversión muy baja, por lo que la implementación de la identificación de usuarios en diferentes plataformas es imprescindible.

Xabier Duo

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By ipmark

Los anunciantes están comenzando a valorar el uso de la smart TV como nuevo canal ecommerce. Ya hay pioneros. La compañía sueca H&M usó su anuncio de la Super Bowl 2014 para permitir a los consumidores comprar desde sus televisores inteligentes.

Si el anuncio se veía desde una smart TV de Samsung, los consumidores podían comprar con el mando a distancia. La cadena escandinava aseguraba que su anuncio era el primero de su clase, aunque algunos medios estadounidenses señalan que algunas marcas pequeñas ya habían realizado experiencias ecommerce en las televisiones inteligentes.

El t-commerce da sus primeros pasos

Las marcas intentan innovar a medida que la smart TV va aumentando su presencia en los hogares de todo el mundo. En España ya son casi cinco millones de consumidores los que poseen una televisión inteligente.

La smart TV se perfila como la próxima plataforma ecommerce, ya que los consumidores valoran el hecho de que la televisión esté siempre conectada a la Red y permite acceder a más contenidos o a nuevos formatos de los mismos. Las plataformas de VoD están se convierten en una app presente también en la televisión. Todo ello representa una oportunidad para las marcas que quieren llegar a los usuarios con muchas y variadas posibilidades de desarrollo.

Millennials y t-commerce

Según un estudio realizado Webloyalty, los millennials son los más entusiastas ante el t-commerce. La interacción entre los usuarios más jóvenes con sus televisores inteligentes abre un campo para las empresas ecommerce todavía por explotar.

Así, seis de cada 10 consumidores de entre 18 y 34 años se muestran muy favorables a recibir información directa de los productos en su televisión. La franja de edad de entre 35 y 49 años presenta resultados ligeramente más bajos.

Durante los anuncios, un 70% de los millennials aseguran estar receptivos a responder a las llamadas para que les manden una muestra del producto a casa, a conseguir cupones y recibirlos en sus dispositivos móviles o en su correo, a conseguir más información sobre un producto o servicio o a votar si el anuncio les gusta o no. También están interesados en comprar directamente. Uno de cada dos consumidores de hasta 50 años de edad lo haría.

Además, los consumidores también quieren recibir información sobre productos mientras ven los programas de televisión: un 64% de los millennials y un 59% de entre 35 a 49 años.

Nuevos formatos publicitarios

Las televisiones inteligentes no solo permiten crear nuevas oportunidades de acción directa, sino que además posibilitan la aparición de nuevos formatos publicitarios. Ejemplo de ello, los enhanced ads, anuncios mejorados llenos de información contextual.

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By Guest Author

Guest post by Maddie Grant (@maddiegrant) author of the new book When Millennials Take Over, exploring the digital mindset and the other three key capacities for recruiting, retaining and engaging Millennials

Think about this: the Millennial generation is the first generation to NEVER know a workplace without the internet. The rest of us remember the time we got our first email address, or that time we were irritated because we weren’t part of the lucky few that were allowed one of the two company email addresses. Some of us might even remember how the fax machine took a bite out of the courier business. But the Millennials don’t remember any of that. The grew up with the internet as part of the definition of normal. It’s normal for them to have any information they want at the tip of their fingers. It’s normal for them to have fast computers and new phones (that are really computers). They expect things to be upgraded and improved all the time–not because they are some kind of “entitled” generation, but because that’s all they’ve ever known.

And just a few years from now, the Millennials will be the largest segment of the workforce. They are the largest generation in the history of the United States, in fact. And as digital natives, they are going to usher in some big changes to how we lead and manage organizations.

This is one of the insights we drew from the research that went into our new book, When Millennials Take Over: Preparing for the Ridiculously Optimistic Future of Business. We identified four key capacities that we found inside organizations with unusually strong organizational cultures that aligned with the approach of the Millennial generation to leadership and management:

– Digital

– Clear

– Fluid, and

– Fast.

We figured digital would be the least surprising of the four, but we like to draw attention to it, because it may not be what you’re thinking. Organizations embracing digital technology is not a new idea, of course, but the bar continues to be raised on this one. Millennials are not only expecting your organization to provide decent equipment and have a respectable presence on social media, they also expect you to be using the right tools for the right purpose. Don’t email when you should be instant messaging. If that clunky content management system becomes frustrating for the team, don’t continue to use it just because you invested two years learning how to use it.

But the technology side is actually just the tip of the iceberg. To create a culture that really attracts the top talent from the millennial generation (and all generations, actually), your organization needs to embrace the digital mindset. In the digital world, the user is king. Everything is customized for the user’s experience, even though all those users want to use different devices on different platforms in different contexts. That’s harder work for the people designing the digital solutions, but it’s easier for the user, and that’s how the world works now. Everyone gets customized solutions now–meaning the middle of your market not just the high rollers–and innovation and improvement is continuous.

So is that how you design your organization and its culture? Look at your office layout. Was it designed with all the employees in mind, or is it really about making the most senior managers happy? The organizations that we found who truly embraced the digital mindset redesigned their office space to meet the needs of everyone, even though that was harder on the organization. They put senior staff (including CEOs) out in the office with everyone, because when the employees have that kind of access they get their work done more effectively. And it’s not just about office space. They do things like rewrite their job descriptions every year based on the unique career development trajectories of their employees. They care more about their employees, and they get surprisingly high levels of engagement and productivity in return.

In the end, being digital is not about catering to the needs of Millennials, or even trying to be more like them. It’s about embracing a trend that is accelerating so fast that we run the risk of falling too far behind to really catch up. It’s about creating organizations that tap into the power of true employee engagement. It’s about creating organizations that actually make innovation happen, rather than just talking about it. But it requires a digital mindset, and that means letting go of a lot of what we’ve been told are “best practices” in management for the last several decades.

Photo Credit: Shutterstock

Puedes leer el artículo completo en: : Thanks Millennials! The Digital Revolution is Only Just Beginning

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By Vilma Núñez

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